На еженедельном совещании с членами правительства Губернатор обратил внимание глав муниципалитетов на значительное снижение с их стороны внимания к обращениям жителей. Снизилось количество проводимых встреч и результативность проекта «Единый мобильный». Многие из руководителей муниципалитетов просто не берут трубку во время звонков из Контактного центра правительства области.
« 38% пропущенных звонков сотрудников телефона доверия Губернатора – это недопустимо », — заявил Алексей Дюмин.
Губернатор поручил министерству по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области провести проверку и представить информацию о работе глав в рамках этого проекта.
Алексей Дюмин также рекомендовал главам проводить встречи с населением не реже 1 раза в неделю . Соответствующий график необходимо составить и опубликовать в течение 7 дней , используя различные каналы информирования жителей районов.
Кроме того, глава региона предложил определить единый день, когда руководители муниципалитетов будут решать вопросы своих территорий в здании правительства с руководителями органов исполнительной власти региона. В остальные дни – работать исключительно в своих муниципалитетах.
Губернатор напомнил о том, что в прошлом году хорошо зарекомендовал себя опыт проведения выездных приёмов членами правительства области в ряде населённых пунктов.
« Эту работу необходимо возобновить, уделив внимание тем территориям, откуда больше всего поступает обращений и жалоб. Это позволит оперативно снять часть проблемных вопросов », — дал поручение членам правительства Алексей Дюмин .